Регистрация и вход в ЛК
Регистрация личного кабинета в еКапуста проходит онлайн на сайте или в приложении и занимает около 5 минут. Шаги включают ввод персональных данных (ФИО, дата рождения, паспортные данные, email, номер телефона), подтверждение геолокации, привязку профилей в социальных сетях для идентификации и прохождение теста по кредитной истории для предварительного решения. Регистрация возможна только один раз; последующая авторизация — по телефону или email с паролем. Анкета простая, не сложная, без лишних требований
Войти можно по телефону/паролю, а также через соцсети и интеграции (ВК/ОК/Мой Мир, ЮMoney, Tinkoff ID, Госуслуги). Через них возможна и «упрощённая» (частично предзаполненная) регистрация. Подписание договора — через код из СМС (электронная подпись) в личном кабинете.
Заявка: что заполняют
На сайте выбирают сумму/срок, затем заполняют персональные данные: ФИО, паспортные данные, контакты; далее — адрес регистрации/проживания, сведения о занятости и доходах; может потребоваться контакт близкого родственника и разрешение геолокации.
Как проверяют и кто принимает решение
В Правилах МФО указано: операции по выдаче микрозаймов осуществляет автоматизированная система. При этом на кредитных порталах описывают случаи дозвона оператора для уточнений (то есть возможна и ручная проверка отдельных заявок).
Документы и возраст
Микрозаймы выдаются гражданам РФ от 18 лет; при подаче заявки заявитель обязуется использовать оригинал паспорта гражданина РФ.
Фото/селфи и верификация личности
Для подтверждения личности запрашиваются фото паспорта и селфи с паспортом, иногда — фото с листом «Заявка на займ еКапуста». Это подтверждают и отзывы клиентов.
На официальном сайте еКапусты указано: если дополнительных проверок не требуется, займ можно получить без фото; но система может запросить фотоверфикацию, и тогда снимки придётся предоставить.
Требование селфи с банковской картой отдельно не заявлено в официальных инструкциях и отзывах — речь идёт именно о фото паспорта/селфи с паспортом.
Звонки от МФО
Часть заявителей сообщает о звонке оператора для проверки; другие отмечают, что звонков не было — то есть практика не единообразна и зависит от кейса.
Сроки и способы выдачи
На сайте заявлена быстрая обработка («за 10 минут»/моментальное решение), круглосуточно; перевод возможен на банковскую карту, счёт и через денежные переводы.
