Регистрация личного кабинета «МикроКлад»
Процедура начинается с главной страницы сервиса: пользователь выбирает сумму и срок займа в онлайн-калькуляторе и нажимает кнопку «Получить деньги». После этого система предлагает создать личный кабинет. Компания использует два варианта регистрации:
- через систему ЕСИА (портал Госуслуг);
- стандартную регистрацию на сайте.
При обычной регистрации пользователь вводит номер телефона, после чего система запрашивает подтверждение через SMS и предлагает создать пароль для входа в личный кабинет. Авторизация в дальнейшем осуществляется по номеру телефона и паролю.
Весь процесс оформления заявки занимает примерно 10–15 минут, а предварительное решение может быть принято в течение 5 минут.
Заполнение персональных данных
После создания аккаунта заемщик переходит к заполнению анкеты. В стандартной форме требуется указать:
- ФИО;
- паспортные данные;
- адрес регистрации;
- контактную информацию;
- сведения о контактном лице.
Анкета также включает основные персональные данные и контактную информацию. Чем больше данных указывает пользователь, тем выше вероятность одобрения заявки.
Второй вариант регистрации — через Госуслуги (ЕСИА). При таком способе система автоматически подгружает часть персональных данных из государственного профиля. В этом случае отдельные документы для оформления займа могут не требоваться.
Верификация документов
Если пользователь проходит стандартную регистрацию, система требует загрузить несколько фотографий для подтверждения личности. Необходимо загрузить:
- фото лица рядом с разворотом паспорта;
- фото страницы паспорта с регистрацией;
- фото банковской карты, размещённой на паспорте.
Такая процедура фактически является фотоидентификацией. Она используется для подтверждения личности и принадлежности банковской карты заемщику.
Также требуется добавить банковскую карту для получения средств. При привязке карты возможна временная тестовая операция на сумму около 1 рубля для проверки её работоспособности. После заполнения анкеты и загрузки документов заявка отправляется на рассмотрение.
Решение по заявке обычно принимается в течение 5–20 минут, после чего при одобрении деньги переводятся на банковскую карту заемщика.
Общее время создания аккаунта и подачи заявки в большинстве случаев составляет около 10–15 минут, если пользователь заранее подготовил документы.
Вход и возможности личного кабинета Микроклад
Основной способ входа — по номеру телефона и паролю, указанным при регистрации. После авторизации пользователю доступны основные операции по управлению займом:
- подача новой заявки на микрозайм;
- просмотр текущего договора и графика возврата;
- досрочное погашение задолженности;
- продление срока займа;
- просмотр истории предыдущих займов;
- изменение персональных данных;
- связь со службой поддержки через чат.
Также в личном кабинете отображаются ключевые параметры займа: сумма задолженности, начисленные проценты. Погашение возможно через ЛК, платежные терминалы и некоторые платежные сервисы.
Мобильное приложение
Информации о наличии официального мобильного приложения МФО «МикроКлад» в App Store или Google Play на сайте компании не обнаружено.
Как подписать договор
В конце необходимо дать согласие на обработку персональных данных и подписать кодом безопасности, отправленным на телефон в виде СМС-сообщения оферту. При прохождении скоринга и вынесении одобрения микрозайм выдают на любую карту моментально.
Сложность анкеты
Стандартная для МФО анкета, требующая заполнений паспортных данных, контактной информации, реквизитов индивидуальной банковской карты. Проверка комбинированная – на первом этапе автоматический скоринг, на втором проверяет сотрудник. Если идентификация проводилась по аккаунту Госуслуг – звонка и дополнительной загрузки фотографий документов как правило не требуют.
