Грин Мани: телефон горячей линии и реквизиты

Микрокредитная компания Стабильные Финансы присутствует на рынке с 2015 года (в 2019-ом перерегистрация). С момента запуска онлайн-проекта Грин Мани по выдаче микрозаймов на карточные счета гражданам РФ с пропиской в любом регионе, обслужено сотни тысяч клиентов. Большинство из подавши заявки получили желаемое финансирование и смогли решить свои поточные проблемы, многие из них неоднократно обращались повторно, что говорит о лояльном отношении к постоянным заемщикам. Официальный сайт сервиса онлайн кредитования от ООО МКК СФ.

Контакты

• Горячая линия: 8-800-505-44-00.
• E-mail поддержки: support@greenmoney.ru.
• Онлайн-чат на официальном сайте; мобильное приложение; страницы в социальных сетях (в т.ч. ВКонтакте и Одноклассники).
• Мобильное приложение (доступно в Google Play).

Жалобы на службу поддержки

• Платежи долго не отражаются, «задним числом» появляются просрочки — жалобы о том, что оплата через терминалы (например, QIWI) или другие способы проходит в системе несколько дней, и поддержка не всегда объясняет причину.
• После погашения займа долг «возвращается» повторные списания — несколько отзывов утверждают, что долг возникал снова спустя дни после своевременной оплаты.
• Негативное общение сотрудников поддержки — жалобы на грубое или формальное поведение операторов, отсутствие разъяснений при спорных ситуациях.

• Технические проблемы (привязка карт, работа приложения, ошибки при оформлении) — отзыв о сложностях при привязке карт и оформлении займа через сайт и приложение.
• Разглашение данных контактов, звонки на работу и родственникам, угрозы выездной группы уже на 5-й день просрочки (несмотря на договоренности о рассрочке).
• Отказ в уступках (например, за 1 день задержки), использование SMS-бомбера в редких случаях.
• Нарушения внутренней службы взыскания (штрафы ФССП в 2023 г. за превышения).