ООО МФК ЭкоФинанс: что за займ, контакты и юридический адрес

О компании, официальный сайт

Начало деятельности микрофинансовой компании EcoFinance датировано 2015-ым годом, реализовавшись в довольно успешный проект Кредит Плюс. Впоследствии произошло расширение регионов обслуживания на Украину и Казахстан, есть удачные попытки на интеграцию в европейский рынок. Если говорить о России, CreditPlus  котируется как один из лидеров рынка микрокредитов для физических лиц, преимущества сотрудничества с которым найдут как постоянные клиенты, так и новички сервиса (постоянные акции по беспроцентным займам и промокоды на скидки при повторных обращениях).

Описание деятельности и отзывы

CreditPlus работает исключительно онлайн, выдавая микрозаймы новым клиентам до 30 000 рублей и постоянным — до 50 000 рублей сроком до 6 месяцев. Заявки рассматривают за 2–5 минут круглосуточно, деньги переводят на карту или счёт. На официальном сайте хвалят скорость и простоту оформления по паспорту.

Отзывы о службе поддержки в основном положительные. Клиенты отмечают оперативность: проблему с доступом в личный кабинет решили за час, техподдержка отвечает вечером и помогает с пролонгацией. Один заёмщик похвалил чат за разъяснение вариантов займов. Жалоб на поддержку мало; упоминают высокие проценты, но не игнор обращений. В целом, поддержка помогает быстро, хотя конкретные минусы (долгое ожидание) не зафиксированы в доступных отзывах.

Контакты

• Телефоны горячей линии: 8-800-222-23-23 (дополнительно +7 (499) 110-52-24  и +7 (499) 322-47-05).
• Email для связи: info@creditplus.ru.
• Дополнительные каналы, упоминаемые на страницах продукта: обратный звонок через сайт, онлайн-чат или личный кабинет, группы в соцсетях.

На что жалуются?

Проблемы, которые регулярно встречаются в отзывах:

• Навязчивые звонки при просрочке: клиенты жалуются на многочисленные звонки с разных номеров в рабочее время (9:00–21:00).
• Навязчивая реклама после погашения.
• Сложности решения вопросов при мошенничестве.
• Проблемы с работой поддержки в отдельных случаях — долгое ожидание на линии.