ООО МФК «Вэббанкир»: что за займ, контакты и юридический адрес

Все способы, как связаться с техподдержкой

Микрофинансовая компания ВебБанкир успешно предоставляет займы онлайн гражданам России с 2012 года. Деньги выдаются в круглосуточном режиме без выходных, благодаря хорошо налаженной процедуре оценки платежеспособности потенциальных заемщиков. Таким же образом работает и служба технической поддержки организации – связаться с оператором можете несколькими способами:

1. Социальные сети – внизу сайта есть ряд с иконками соцсетей, перейдите по наиболее вам подходящей и задайте вопрос.
2. Мессенджеры и чаты. В правом нижнем углу находится иконка желтого цвета с чатом, нажав на нее, система вам предложит варианты общения на выбор.
3. Телефоны горячей линии.

Контакты ООО МФК «ВЭББАНКИР»

• Телефон горячей линии: 8 (800) 775-54-54 (добавочный 3, круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Электронная почта для общих вопросов: info@webbankir.ru.
• Онлайн-чат и форма обратной связи на сайте webbankir.com и в мобильном приложении..
• Официальные страницы и каналы в соцсетях: VK, Instagram, Facebook, Одноклассники, а также Telegram бот.

На что жалуются заемщики

• Несколько отзывов содержат жалобы, что займ в ВэбБанкире был оформлен на чужой или заблокированный номер и служба поддержки «не разобралась» или «не помогла».
• Сложности с разрешением спорных ситуаций через онлайн-поддержку.
• Угрозы прозвона третьих лиц, давление или передачу долга коллекторам.
• Случаи упоминания утечки персональных данных и нежелательных рассылок — после оформления займа клиенты получали предложения от других МФО.
• Неоперативные или отсутствие внятных ответов на письменные обращения по вопросам займов.