ООО МКК «А Деньги»: что за займ, контакты и юридический адрес

Контакты ООО МКК «А Деньги»

• Компания поддерживает для коммуникации з заемщикамителефонную горячую линию 8-800-700-7700 (бесплатные звонки по России), электронную почту support@adengi.ru и онлайн-чат на сайте. Горячая линия работает ежедневно с 6:00 до 22:00 по московскому времени, в выходные и праздничные дни можно написать на email или в чат. Мобильное приложение удобно использовать для заявок, продления платежей и общения с поддержкой.

У МКК есть профили в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/adengi
• Одноклассниках — https://ok.ru/adengi
• Telegram — https://t.me/adengi.

Основные жалобы заемщиков:

• Дозвониться до поддержки в нерабочее время трудно – в чате и на телефонной линии отвечают боты.
• Хамское поведение при звонках по поводу просрочки — звонят с утра и сразу начинают хамить, не давая возможности объяснить причину несвоевременной оплаты, относятся как к злостным неплательщикам.
• Жалобы на списание процентов сразу после выдачи средств без согласия заемщика. Клиенты сообщают о непонятных многократных списаниях с карт Альфа-Банка разными суммами.
• Незаконная передача персональных данных в МКК от Альфа-Банка, создание ЛК без согласия.
• Вместе с тем на кредитных порталах присутствуют и положительные отзывы о вежливости сотрудников и быстром решении вопросов через службу поддержки.