ООО МКК «Луна»: телефон горячей линии и реквизиты

Вожное обновление!

По данным Банка России и информации на сайте, ООО МКК «Небус» исключено из реестра МФО по собственному заявлению; на сайте компании сообщено, что выдачу займов под брендом «Nebus» теперь осуществляет ООО МКК «Луна». Это влияет на юридическую сторону претензий и реквизиты оплаты.

Контакты

• Телефон горячей линии: 8 (800) 770-73-45 (ежедневно, 9:00–21:00 МСК).
• Дополнительный номер: 8 (800) 200-00-10 (финансовый уполномоченный).
• Email: info@nebusfinance.ru (общие вопросы), complaints@nebusfinance.ru (жалобы).
• Чат на сайте (для восстановления доступа и оперативной помощи).

На что жалуются

1. Списания сумм сверх ожидаемого или списания с карт, которые заемщик считает ошибочными.
2. Подключение дополнительных услуг без явного согласия.
3. Сложности с возвратом денег и разрешением спорных вопросов.

Положительные моменты

Множество отзывов отмечает быструю обработку заявок и оперативную помощь в чате и по телефону (включая восстановление доступа в личный кабинет).