ООО МКК «М-Деньги»: что за займ, контакты и юридический адрес
Реквизиты
| Юридическое название | ООО МКК "М-Деньги" |
| Дата регистрации | 21.07.2023 |
| Руководитель: | Быстрянцева Марина Михайловна |
| ОГРН: | 1237700493216 |
| Официальный сайт: | https://max.credit/ |
| Режим работы: | с 9 до 21 по Москве |
Адрес офиса на карте
О юридическом лице: ООО МКК «М-ДЕНЬГИ»
Полное официальное наименование компании — Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «М-ДЕНЬГИ» (ООО МКК «М-ДЕНЬГИ»). Юридическое лицо зарегистрировано 21 июля 2023 года в г. Москве. Основной вид деятельности по ОКВЭД — микрофинансирование (код 64.92.7). Компания внесена в реестр микрофинансовых организаций Банка России за номером 2303045009991 от 25.09.2023 г. С 19.10.2023 г. состоит в СРО Союз «Микрофинансовый Альянс».
Реквизиты компании (из официального сайта и реестра ЦБ РФ)
- Полное наименование: ООО МКК «М-ДЕНЬГИ»
- ОГРН: 1237700493216
- ИНН: 9703151232
- Юридический адрес: 191187, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Литейный округ, ул. Шпалерная, д. 8, литера А, помещ. 16-Н, ком. 4
- Генеральный директор: Быстрянцева Марина Михайловна (назначена Решением от 15.11.2023 г. сроком на 5 лет)
- Телефон горячей линии: 8 (800) 555-95-32 (бесплатный)
- Электронная почта: hello@max.credit
- Официальный сайт: https://max.credit/
Структура брендового сервиса Max.Credit
Сервис Max.Credit выдавал займы от имени нескольких микрокредитных компаний, связанных через учредителей. В 2020-м году прекратила деятельность «Макс.Кредит», а в мае 2024-го — «М-Кредит» и «Твой.Кредит». Сейчас под этим брендом работает только ООО МКК «М-Деньги». Банк России исключил упомянутые структуры из госреестра за нарушения законов № 353-ФЗ и № 151-ФЗ. Заёмщикам, имеющим долги перед исключёнными юридическими лицами, необходимо сохранить их отдельные реквизиты — обязательства по ранее выданным займам сохраняются в полном объёме независимо от статуса лицензии кредитора.
Описание деятельности и анализ отзывов о службе поддержки
ООО МКК «М-ДЕНЬГИ» развивает дистанционную модель обслуживания и работает полностью в онлайн-режиме. Займы предоставляются гражданам РФ от 18 лет; для оформления требуются только паспорт и именная банковская карта. Сумма займа — от 5 000 до 30 000 рублей, срок — от 3 до 30 дней. Процентная ставка составляет 0,8% в день, пеня за просрочку — до 20% годовых (0,05% в день) от суммы просроченной задолженности. Регистрация в сервисе занимает не более 5 минут, перечисление денег — 1–2 минуты. Погасить займ можно банковской картой, банковским переводом или в любом отделении Почты России.
Анализ отзывов: что хвалят
Клиенты отмечают быстрое одобрение и зачисление средств, а также наличие регистрации через Госуслуги. Служба поддержки при штатном обслуживании оперативно отвечает на вопросы клиентов. Для постоянных клиентов действует программа лояльности: процент становится ниже и сумма займа увеличивается. Удобством считается и функция погашения без входа в личный кабинет — по номеру договора или телефону.
Анализ отзывов: основные жалобы
На порталах фиксируются жалобы на агрессивное поведение при просрочках: звонки третьим лицам, угрозы через мессенджеры, контакты с родителями и знакомыми через социальные сети. Отдельная группа претензий — трудности с отказом от страховки: по словам клиентов, в отдельных случаях заявление на возврат принималось только после жалобы в Центробанк.
Популярные вопросы и ответы
Отказаться от услуги по включению в реестр застрахованных можно в течение 30 календарных дней, если не наступил страховой случай. Заявления о деактивации услуги направляются на почту hello@max.credit. При пролонгации займа на срок более 7 дней страховка является обязательной. Ряд клиентов сообщает о том, что заявление принималось только после жалобы в ЦБ РФ. Если компания игнорирует обращение или нарушает срок возврата, следует подать жалобу через электронную приёмную ЦБ РФ на cbr.ru или обратиться к финомбудсмену по тел. 8 (800) 200-00-10.
Справку об отсутствии задолженности можно скачать в личном кабинете во вкладке «Активный займ» — документ доступен только при нулевом остатке долга. Если доступ в личный кабинет утрачен или справка не формируется, необходимо обратиться на hello@max.credit. По email компания высылает бумажную справку о погашении. Документ может потребоваться для банков или других МФО при проверке кредитной истории и подтверждении закрытия обязательства.
Жалоба в Центробанк подаётся через электронную приёмную cbr.ru. В жалобе следует указать ФИО, адрес, контактные данные и название МФО, суть проблемы, а также приложить скан письма и ответ службы поддержки. Жалоба финансовому уполномоченному направляется на finombudsman.ru; по вопросам взыскания с нарушениями — в ФССП. Финансовый омбудсмен принимает обращения по телефону 8 (800) 200-00-10 (пн–пт, 8:00–20:00 МСК). При систематических нарушениях прав потребителей актуально заявление в Роспотребнадзор. Каждое обращение следует сохранять с подтверждением отправки.
- Рейтинг: 5 из 5
- Cумма до: 80000 рублей
- Срок: 126
- Проценты: 0.8 в день
- Одобрение: Выше среднего
- Регистрация: Простая
- Дней без %: 21
- Рейтинг: 5 из 5
- Cумма до: 30000 рублей
- Срок: 30
- Проценты: 0.7 в день
- Одобрение: Выше среднего
- Регистрация: Простая
- Дней без %: 21
- Рейтинг: 5 из 5
- Cумма до: 30000 рублей
- Срок: 30
- Проценты: 0.8 в день
- Одобрение: Выше среднего
- Регистрация: Простая
- Дней без %: 30
