ООО МКК Мани Три: что за займ, контакты и юридический адрес

О юридическом лице ООО «МКК «МАНИ ТРИ»

Компания зарегистрирована как ООО «МКК «МАНИ ТРИ». Полное юридическое наименование совпадает с сокращенным. Дата регистрации — 05.07.2023 (по данным ЕГРЮЛ через Rusprofile и ЦБ РФ). ИНН — 6318072015, ОГРН — 1236300018460. Регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций — 2303336010009, дата внесения — 18.12.2023 (информация подтверждена на официальном сайте finfive.ru в футере и на странице cbr.ru в карточке организации).

Компания включена в реестр ЦБ РФ и является членом СРО «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса»».

Описание деятельности и отзывы

МФО Fin5 работает исключительно онлайн: выдача микрозаймов на банковскую карту без посещения офиса. Заявки подаются через сайт finfive.ru, рассмотрение происходит быстро (по описанию на сайте — оперативно). Специфика — небольшие суммы (часто от 3000 до 30000 рублей), короткие сроки, акцент на скорость оформления.

Основные жалобы повторяются: трудности с дозвоном (звонки сбрасываются, долгое ожидание, IVR не помогает), проблемы с возвратом денег за навязанные допуслуги (часто «Кредитная защита» или страховка — списывают 30–40% от суммы займа сразу), отсутствие оперативного ответа на письменные обращения. Клиенты пишут, что при попытке отказаться от услуг или уточнить детали поддержки «не отвечают», «тишина», «трубки не поднимают». Есть единичные положительные упоминания о вежливом персонале и возврате средств после жалоб, но они редки.

В целом заключение по отзывам: служба поддержки получает преимущественно негативные оценки. Основные претензии — низкая доступность по телефону и сложности с решением спорных ситуаций (особенно допуслуги и перерасчеты). Позитив встречается реже и связан с простыми случаями без конфликтов. Качество поддержки требует проверки в каждом конкретном случае — многие проблемы возникают именно при просрочках или отказах от навязанных опций.

Контакты МКК «Мани Три» (Fin5)

Организация (ООО «МКК «Мани Три», ИНН 6318072015, лицензия ЦБ №2303336010009) работает под брендом Fin5; официальный сайт — finfive.ru (ранее ФинФокс7). Режим поддержки: ежедневно 9:00–21:00 МСК. Контакты:

• Телефоны: 8 (800) 333-32-67 (горячая линия), 8 (800) 511-28-33 (жалобы), 8 (800) 444-82-34 (поддержка).
• Email: mkk@finfive.ru, help@finfox7.ru.
• Онлайн-чат и личный кабинет на finfive.ru/lk/login (регистрация по номеру телефона и SMS).
• Форма обратной связи на сайте для запросов и жалоб.

Жалобы заемщиков на службу поддержки

• Нет ответа на звонки, email и чат (задержки до 10–30 дней; «пишу им на почту — перестают выходить на связь»).
• Некомпетентность и хамство операторов. Скидывают трубку при вопросах о суммах и процентах по займам, не объясняют списания.
• Задержки возврата за навязанные услуги (например, «ТелеЮрист» на 2800 руб. — вернули через месяц; «деньги шли долго»).
• Не отвечают на запросы о реструктуризации или доступе к ЛК («обращения остаются без ответа — глухая тишина»). Жалобы на нарушения ФЗ-230 (угрозы, разглашение данных) часто игнорируются.