Alt credit — как отписаться от платных услуг?
| Сумма | до 150000 ₽ |
| Срок | до 12 месяцев |
| Стоимость услуг | от 1997 ₽ в месяц |
| Юридическое лицо | ООО "Финкоин" |
| ОГРНИП | 1257100006525 |
| ИНН | 7100067227 |
| Телефон | +7 (967) 854-34-41 |
| info@alt-credit.su | |
| Ссылка для отписки: | https://alt-credit.su/unfollow |
Что такое Alt-Credit и откуда списания
Alt-Credit (ООО «ФИНКОИН», ИНН 7100067227, г. Тула) — брокер с услугой подбора новых онлайн микрозаймов: собирает персональные данные клиентов (паспорт, телефон, карту) и предлагает варианты от партнёров, рассылая им заявки от имени клиента. Сам займ сервис не выдает — он продаёт услугу подбора в виде подписки с регулярным автоматическим списанием с припиской imp alt credit su tula rus, идущим через рекуррентный платеж — 1 998 ₽ каждые 30 дней.
Почему Альт Кредит Тула списывают деньги?
При оформлении вы дали согласие на «рекуррентные платежи» и пользовательское соглашение — это право сервиса автоматически брать плату каждые 30 дней до отмены подписки. Технически списание выполняет платёжная система по токену карты (приписка к переводу).
Какие платные подписки и как они работают
Сервис предоставляет одну основную подписку, которая открывает доступ к платформе. Дополнительные тарифы или услуги официально не заявлены, но в оферте упоминаются информационные рассылки, которые могут включаться в подписку.
| Тариф | Стоимость | Что входит | Периодичность списаний |
| Базовая подписка | 1998 ₽ / месяц | — Подбор предложений от МФО — Доступ к личному кабинету — SMS и email-рассылки с предложениями — Рекламные уведомления | Автоматически, каждые 30 дней |
Подписка не гарантирует одобрение займа — это лишь доступ к витрине предложений. Решение о выдаче принимает МФО, и если кредитная история клиента слабая, услуга может оказаться бесполезной. Списания происходят без предварительных уведомлений, что подтверждают отзывы.
Подписка автоматически продлевается по истечении каждых 30 дней, пока вы её не отмените.
Как отписаться от Alt-Credit и вернуть деньги?
Ниже — рабочая инструкция, собранная из официальной страницы сервиса и практики пользователей.
- Отключение на сайте (самый быстрый путь)
- Откройте: alt-credit.su/unfollow — введите почту, с которой регистрировались, нажмите «Отписаться» и подтвердите запрос (єлектронное письмо). Сохраните подтверждение (скрин сообщения).
- Через личный кабинет (там же можно проверить статус подписки и узнать ближайшую дату списания)
- Войдите в lk.alt-credit.su → раздел подписок → отключите автопродление → дождитесь уведомления на e-mail и сохраните.
- Если списания продолжаются — действия у банка
- В мобильном банке проверьте раздел автоматических подписок и отключите автосписания. Также можно заблокировать рекуррентные платежи или карту. Снимки экранов пригодятся при споре.
- Письмо в поддержку и рекламация (обязательно)
- Напишите на info@alt-credit.su с темой «Отмена подписки и возврат средств». В теле укажите: ФИО, телефон/e-mail, дата и сумма списания, последние 4 цифры карты, скрин списания и подтверждение отмены (если есть). Потребуйте письменного подтверждения отмены и возврата. Сохраните всю переписку.
- Если сервис не отвечает или отказывает в возврате
- Обратитесь в банк с заявлением на возврат (chargeback / спорная операция) — предоставьте все скриншоты и письма. При неудаче подавайте жалобу в Роспотребнадзор, если считаете, что списание неправомерно
Пример письма в поддержку
Тема: Отмена подписки и возврат списания (ФИО, телефон)
Текст: «Прошу отменить платную подписку, подключённую на номер +7… и e-mail … . 12.10.2025 с карты ****0000 списано 1 998 рублей. Прошу вернуть сумму и прислать подтверждение отмены рекуррентных списаний. В случае отказа буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор. Приложил(а) скрин операции.» — подпись, дата.
3 рекомендуемые категории:
Блок полезных ссылок
🔗 Запрос в ChatGPT
Оцените брокера
Review not found.
Отзывов ещё нет. Напишите первым.

