Как отключить платную подписку брокера — все способы

За что кредитные брокеры списывают деньги с карты

Последние пару лет на микрофинансовом рынке России орудует внушительная прослойка посреднических сервисов, именующих себя кредитными брокерами. Декларируя помощь в получении займов для своих клиентов, они стараются извлечь для себя максимальную финансовую выгоду. Преимущественно, их деятельность лишь наносит прямой ущерб пользователю – ожидаемого кредита он не получает, так как остается один на один с кредитором, без декларированной помощи. При этом агрессивные списания со счета заемщика могут продолжаться месяцами и обращения в техподдержку никаких результатов не приносят.

Важно в таких случаях сделать правильные шаги, чтобы отписаться от платных услуг брокеров, об этом чуть ниже. Сначала отметим самые важные нюансы работы подобных компаний, чтобы понимать, с кем имеете дело:

  1. Это не микрофинансовые организации, а посреднические сервисы, зарегистрированные как операторы персональных данных.
  2. Суть их услуг состоит не в выдаче займов, а предоставлении платного доступа к базе кредиторов, а также дальнейшей информационной поддержке клиента. Именно последнее является основным источником их дохода, так как в договорах срок использования из услуг может полугодом и даже больше. Все это время они могут списывать определенную сумму средств (по 300-500 рублей каждый раз), периодичностью в 5-7 дней. Срок действия договора – от 15 дней до полугода. Нам встречались даже бессрочные варианты – то есть будут списывать деньги с карты, пока не отключите подписку.
  3. Они не предоставляют гарантий выдачи микрозаймов и не несут ответственности по финансовой стороне сделки – все это хорошо прописано в договоре любого посредника.

Вывод приходит довольно однозначный – на людях, пребывающих в затруднительной финансовой ситуации хотят заработать деньги. Их помощь выглядит сомнительно – эти же МФО и банки в открытом доступе на кредитных порталах, в том числе и у нас. Если уж возникла необходимость в поиске МФО для займа, заполняйте заявку самостоятельно – даже в случае получения отказа вы не потеряете денег на платных подписках.

4 основных способа отключения платных услуг

Лучший способ узнать оптимальный вариант отписки от платных услуг – почитать договор. Там обязательно должны быть выписаны все нюансы предоставляемых услуг и способ отказа от их использования. Всего есть три основных варианта решения проблемы, в зависимости от выбранного посредника:

  • Личный кабинет сервиса, путем удаления реквизитов карточки и персональных данных.
  • Специальная форма отписки.
  • Письмо на адрес электронной почты кредитного брокера.

Если ваш кредитный брокер использует любой из двух первых – можно считать, вам повезло. Сделав все согласно прописанной процедуре вы можете все решить самостоятельно. Если же в договоре указан способ решения через e-mail,  перспективы похуже. Такие компании выбирают самую агрессивную модель поведения, с прицелом на извлечение максимальной выгоды с клиента. Обычно в их договорах указано, что период рассмотрения отправленного письма может достигать 1 месяца, а списания по договору прописаны – каждых пять дней. Таким образом они смогут успеть сделать еще 5-6 транзакций, заработав на пользователе дополнительные 2-3 тысячи рублей. В этом случае можно задействовать дополнительный вариант:

Через платежный сервис КлаудПейментс по ссылке — https://my.cloudpayments.ru/ru/Unsubscribe

Там необходимо ввести первых 6 и последние 4 цифры карты, реквизиты и сумму платежа. В большинстве случаев этот виджет тоже не поможет, так как система списаний по брокерам происходит по токенам, что утрудняет идентификации транзакции. В этом случае обязательно рекомендуем написать письмо на адрес  [email protected], с указанием таких данных:

  1. Контакты, которые указывали при регистрации на сервисе (номер мобильного телефона, электронная почта).
  2. Адрес сайта кредитного посредника.
  3. Реквизиты карты, с которой производились списания (первых 6 и последние 4 цифры), суммы и даты списаний.

Что делать, если списания продолжаются?

Если и это не поможет, остается единственный вариант – блокировка и перевыпуск банковской карты. Наиболее удобный способ – через интернет-банкинг.

Можно ли вернуть списанные деньги и как?

Единственный вариант возврата списанных средств – оформить возвратный платеж (чарджбек), через банк-эмитент карты, использованной у кредитного брокера. Уточнить точную процедуру лучше в самом финансовом учреждении, так как они могут немного отличаться. Общую схему и принципы процедуры можно почитать здесь.

Куда и как жаловаться?

На сайте Роспотребнадзора размещена предупреждающая информация об автоматических списаниях при оформлении займов МФО. С материалом можно ознакомиться по ссылке https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=14954.

В общих чертах – они призывают граждан быть бдительными и внимательными при оформлении договоров и предупреждают о сложности процедуры возврата платежей. Для решения проблемы советуют обращаться в территориальные подразделения с мотивированными заявлениями. Свой территориальный орган найдете в списке по ссылке — https://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Умный калькулятор подбора займов

lime
Выбрать параметр...

Блок полезных ссылок

15 МФО с лучшим одобрением в текущем месяце:

Чудинович Александр

Чудинович Александр

Эксперт в тематике финансов, руководитель проекта.

Обновлено: 8 мая, 2024

372 комментария

  1. Здравствуйте отключите подписку, последние деньги сняли, что это такое, людей обманываете и желательно вернуть мне деньги
    Вернитемне278р

  2. Здравствуйте,сколько ждать отключения и возврата денежных средств, пишу уже второй раз,что за дела, наверное надо коллективно обращаться в полицию

    • Здравствуйте, мы не отписываем от платных услуг, так как не имеем отношения к описываемым сервисам. На нашем сайте только инструкции, как это можно сделать. Ищите нужную статью по названию и следуйте описанию.

  3. Фиг с ним с деньгами уже, которые списали. Главное отключите, пожалуйста. Зачем людей дурите, у многих дети маленькие, а вы списываете без разрешения деньги с карты.

  4. Здравствуйте! Отключите пожалуйста платную услугу. Денег не дали, только снимают!!! Что за безобразие такое!!!! Сюда обращаются что взять в займ, потому что денег нет, а тут наоборот снимают

  5. Верните списание деньги 312рублей и отключите подписку,я ошибочно подписался на вас. Думал это займёт.

  6. Написала на почту с просьбой отписать от платной подписки,указала номер телефона и номер карты. В течении 5 минут отписали и вернули списанные деньги , сразу пришёл ответ на почту что подписка отключена.

  7. господа из всяких компаний которые оказывают платные услуги-вы какого хрена об этом не предупреждаете сразу когда на смартфоне заполняем заявку-вот поэтому считаю вас мошенниками и всем советую-давать данные карты где лежит всего 10 рублей или меньше-потом когда начнутся списания-денег у вас хватать не будет-блокируйте сразу карту как только это выяснится и перевыпускайте новую

  8. Отпишите от платных услуг Гевко Людмилу Васильевну. И уберите с регистрации для снятия услуг карту ПСБ
    220003******5385. Кредиты все равно не даете, потому что у нас зона повышенного риска.(Война) и Вашими услугами я не пользовалась Тел. +799***3170

  9. Верните деньги списанные без придупреждения Процюк Елена Александровна 08.02.1996. номер карты 2200*******4809
    Ном. Тел.8964***4769

    • Хочу отключить платные подписки и вернуть деньги за что у меня снимают если даже не подписывалась…… 2204***2342

  10. отпишите все платные услуги и удалите карту 220077******3304 все микрозаймы отписались без проблем а ваш вообще какой-то не понятный. сколько заявки не подавала на отписку все молчок. а на карту постоянно приходят уведомления заявку принимаете а не отписываете что за фигня

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *