Кредит Бутик — как отписаться от платных услуг?
| Сумма | до 100000 ₽ |
| Срок | до 4 месяцев |
| Стоимость услуг | |
| Юридическое лицо | ООО КК "Партнерство" |
| ОГРНИП | 5261105864 |
| ИНН | 5261105864 |
| Телефон | 74952155386 |
| support@kreditbutik.ru | |
| Ссылка для отписки: | https://kreditbutik.ru/unsubscribe |
Что такое Кредит Бутик, о списании cl kreditbutik
Кредит Бутик — это онлайн-сервис, принадлежащий ООО КК «Партнёрство» (г. Нижний Новгород), выполняющий функции кредитного брокера. Платформа не предоставляет займы напрямую, а осуществляет подбор предложений от микрофинансовых организаций (МФО) на основе анкеты пользователя и качества его кредитной истории. Сервис работает круглосуточно по всей России, предлагая доступ к онлайн займам от 1000 рублей, включая предложения с нулевой процентной ставкой для новых клиентов.
Списания с банковской карты пользователя связаны с активацией платной подписки, которая оформляется автоматически при регистрации. Пользователь, заполняя анкету на сайте и указывая данные карты, соглашается с условиями публичной оферты, включающей рекуррентные (автоматические) платежи. Списания происходят через 1–2 дня с припиской к платежной операции «cl kreditbutik nizhniy novg rus» после регистрации и достигают 899 рублей ежемесячно. Эти средства взимаются за доступ к личному кабинету, отчетам о подборе МФО и сопутствующим услугам, а не за сам факт получения займа.
Платные подписки и тарифы на услуги
Информационный посредник «Кредит Бутик» предлагает платную подписку, активирующуюся автоматически при регистрации. Основные тарифы и услуги включают:
- Базовая подписка: стоимость — 899 рублей в месяц. Включает анализ заявки (299 рублей) и персонализированный подбор предложений (600 рублей). При скоринге нужно иметь 1 рубль на счету для верификации личности (возвращается после проверки). Продлевается автоматически каждые 30 дней. Других дополнительных услуг в оферте не выявлено
Оплата осуществляется через привязанную банковскую карту (Visa, MasterCard, МИР) с использованием технологии 3D-Secure.
3 способа отписаться от платных услуг Кредит Бутик?
Вариант 1. Отписка через сайт
- Перейдите на страницу https://kreditbutik.ru/unsubscribe.
- Укажите номер телефона, использованный при регистрации.
- Подтвердите отмену подписки, следуя инструкциям.
- Проверьте электронную почту: должно прийти уведомление об успешной отписке.
- В личном кабинете в разделе «Отчеты» убедитесь, что статус подписки изменен на «Обработка остановлена».
Примечание: В некоторых случаях списания могут продолжаться в течение 7–14 дней. При сохранении проблемы переходите к следующему шагу.
Вариант 2. Обращение в службу поддержки
- Свяжитесь с поддержкой по номеру +7 (495) 215-53-86 (работает с 10:00 до 19:00, пн–вс). Четко изложите требование об отмене подписки и подтверждении на email.
- Напишите на support@kreditbutik.ru. Пример текста обращения:
«Уважаемая служба поддержки, по номеру телефона +7 (XXX) XXX-XX-XX 14.10.2025 было списано 1999 рублей за подписку на услуги Кредит Бутик. Прошу немедленно отменить подписку и подтвердить это письменно. В случае отказа буду вынужден инициировать процедуру чарджбека и направить жалобу в Роспотребнадзор».
Ожидайте ответа в течение 1–3 рабочих дней. В ряде случаев сервис добровольно возвращает средства при указании на отсутствие осознанного согласия.
Вариант 3. Блокировка рекуррентных платежей через банк
Если списания продолжаются, обратитесь в банк:
- В мобильном приложении банка, выпустивеготкарточку, найдите раздел «Подписки» и запретите операции для получателя «Kreditbutik» или «ООО КК Партнёрство».
- Альтернативно, свяжитесь с оператором банка для блокировки карты и ее перевыпуска (услуга бесплатна в большинстве банков).
Возврат средств
- В обращении в поддержку требуйте возврата средств, ссылаясь на отсутствие фактического использования услуги. Срок обработки — 24–48 часов.
- Если возврат не произведен, подайте заявление на чарджбек через приложение банка или по телефону. Приложите: выписку по счету, скриншоты попыток отписки и переписку с сервисом. Срок рассмотрения — 30–60 дней, вероятность успеха — около 80%. Срок подачи заявления — до 180 дней с момента списания, но рекомендуется действовать в течение 14 дней.
При отказе в возврате средств обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор (через сайт rospotrebnadzor.ru). Нарушение прав потребителей может повлечь для сервиса штраф размером до 500 000 рублей.
3 рекомендуемые категории:
Блок полезных ссылок
🔗 Запрос в ChatGPT
Оцените брокера
Review not found.
Отзывов ещё нет. Напишите первым.
