Что за займ Марусенька и почему списываются деньги с карты?

Обновление данных от 12 июня, 2025
Сумма до 200000 ₽
Срок до 12 месяцев
Стоимость услуг от 1999 ₽ в месяц
Юридическое лицо ИП Иванова Мария Сергеевна
ОГРНИП 318784700064383
ИНН 781147598279
Телефон +7 (499) 288-78-53
eMail nfo@marusenka.ru
Ссылка для отписки: https://marusenka.ru/unsubscribe
marusenka
0,0
0,0 из 5 звёзд (основано на 0 отзывах)
Отлично0%
Очень хорошо0%
Средне0%
Плохо0%
Ужасно0%
Лиц. 78-21-007457

3 лучших МФО месяца:

Что такое Марусенька?

Marusenka.ru — это онлайн-сервис, который помогает подбирать микрозаймы от микрофинансовых организаций. Это не банк и не кредитор, а посредник, анализирующий ваши данные и отправляющий заявки в МФО. Сервис зарегистрирован на ИП Иванову Марию Сергеевну (Санкт-Петербург, ИНН 781147598279) и официально работает как оператор персональных данных.

Почему появляются списания?

Когда заполняете заявку на сайте, вы соглашаетесь на платную подписку с рекуррентными платежами (автоматическими списаниями с карты). Это не разовая услуга, а регулярная подписка, которая включает доступ к витрине займов, рассылку заявок и уведомления. Многие пользователи не замечают этого, думая, что платят только за подбор долгосрочного займа на карту. Списания происходят, даже если вы не получили займ, так как платите за услуги сервиса, а не за результат.

Пример от пользователя: Валентина, 50 лет, думала, что услуга разовая, но обнаружила ежемесячные списания по 1999 рублей. После обращения к юристу ей удалось вернуть деньги.

Какие подписки и тарифы предлагает Марусенька?

Marusenka работает по модели платной подписки, которая автоматически продлевается. Максимальная стоимость пакета услуг может достигать 1999 рублей в месяц, но сумма варьируется в зависимости от выбранных опций. Вот основные компоненты тарифа:

Услуга Стоимость (руб.)
Анализ заявки клиента 200
Подбор займов и доступ к витрине 300
Отправка уведомлений и рассылка 500
Полный пакет (максимальная подписка) до 1999

Как работает подписка?

После регистрации и ввода данных карты вы автоматически подключаетесь к подписке. Деньги списываются раз в месяц (или чаще, если выбраны дополнительные услуги). Сервис не гарантирует одобрение нового микроайма, так как решение принимают МФО.

Важно: Акт оказания услуг не подписывается, и если вы не пожалуетесь в течение 24 часов после списания, считается, что услуга оказана.

Как отписаться от Marusenka и вернуть деньги?

Если нужно остановить списания и вернуть деньги, действуйте согласно пошаговой инструкции:

Способ 1: Отписка через сайт

  1. Перейдите по ссылке: marusenka.ru/unsubscribe.
  2. Введите последние 4 цифры карты и номер телефона.
  3. Подтвердите действие через SMS-код или инструкции на сайте.
  4. Проверьте, что подписка отключена, и сохраните подтверждение.

Совет: Сделайте скриншот страницы с подтверждением отписки — это пригодится, если списания продолжатся.

Способ 2: Обращение в поддержку

Если отписка через сайт не сработала (а это не редкость), свяжитесь со службой поддержки:

  • Email: info@marusenka.ru
  • Телефон: +7 (499) 288-78-53
  • Что писать? Укажите свои данные (ФИО, номер телефона, последние цифры карты) и приложите скриншот списания или выписки из банка. Четко потребуйте отключить подписку и вернуть деньги.

Способ 3: Через банк

Если сервис не отвечает, действуйте через банк:

  1. Заблокируйте карту в мобильном приложении банка или запретите рекуррентные платежи.
  2. Обратитесь в банк с заявлением о возврате средств (чарджбэк). Укажите, что не давали согласия на регулярные списания или услуга не была оказана.
  3. Закажите перевыпуск карты, чтобы избежать новых списаний.

Способ 4: Письменное заявление

Отправьте письменное заявление об отказе от услуг по почте на юридический адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 30, ИП Иванова Мария Сергеевна.
В заявлении укажите свои данные, требование об отписке и возврате средств. Сохраните квитанцию об отправке.

Как вернуть деньги?

  • Через поддержку: напишите в info@marusenka.ru с просьбой вернуть деньги, приложив доказательства списаний. Возврат возможен, если вы докажете, что не пользовались услугами.
  • Через банк — работает, если докажете, что списания были несанкционированными или услуга не оказана.

3 рекомендуемые категории:

г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 30

Блок полезных ссылок

Оцените брокера

Review not found.

Отзывов ещё нет. Напишите первым.

Получи кредит за 1 минуту!