MoneyWomen — как отключить платную подписку на услуги?

Как отписаться от платных услуг Мани Вумен?

Есть несколько способов отключить платную подписку на услуги MoneyWomen. Наиболее простой и действенный — через личный кабинет:

• Перейдите по ссылке https://moneywomen.me/personal-cabinet.
• Удалите реквизиты вашей банковской карты.

Рекомендуется временно отключить возможность оплаты данной картой в интернете на срок от недели до 1 месяца, чтобы предотвратить дальнейшие списания.

Сделать это можно также, отправив письмо на электронную почту компании:

1. Напишите письмо на адрес, указанный в контактах компании.
2. Укажите требование об отключении платной подписки, а также укажите реквизиты вашего счета и договора, а также ваше полное имя (ФИО) пользователя.

Для отключения СМС-рассылки:

• Рекомендуется отправить соответствующее письмо на электронную почту компании.
• Вы также можете самостоятельно отключить рассылку в личном кабинете.

Помните, что отключение платной подписки и СМС-рассылки может потребовать некоторого времени на обработку запроса со стороны компании.

Как вернуть списанные с карточки деньги?

Упрощенный возврат средств

Если вам необходимо вернуть средства, у вас есть 1 сутки с момента списания для упрощенного возврата. Просто отправьте письмо на электронный адрес компании, укажите необходимые реквизиты и обоснуйте свой отказ.

По Закону «о периоде охлаждения» (до 14 дней)

Если с момента заключения договора прошло не больше 14 дней, вы можете воспользоваться опцией «периода охлаждения», предусмотренной законом. Для этого также составляется письмо, аналогичное описанному выше (в свободной форме).

Чарджбек в банке

Если хотите заблокировать проведенные ранее платежи через банк и оформить чарджбек, LoanCompas рекомендует обратиться в службу технической поддержки банка. Процедура может немного отличаться в разных банках, поэтому получите консультацию у представителей службы поддержки вашего банка.