Zazaem (Займомат) — как отключить платную подписку

3 способа отписаться от платных услуг Займомата (Zazaem) и вернуть деньги

Если вы решили прекратить подписку и хотите вернуть списанные средства, следуйте этим инструкциям:

Вариант 1: проверка условий и регистрация в личном кабинете

1. Зайдите в личный кабинет на сайте helpcredi.com с помощью своих данных, указанных при регистрации.
2. Перейдите в раздел действующих подписок. Найдите опцию отмены подписки в меню аккаунта.
3. Подтвердите отмену, чтобы отключить дальнейшие списания. При возникновении трудностей обратитесь в техническую поддержку.
4. Используйте специальный виджет по ссылке.

Вариант 2: обратитесь в службу поддержки за помощью

• Если вам не удается отменить подписку самостоятельно, обратитесь в службу поддержки. Уточните, что вы хотите отключить подписку и больше не оплачивать платные услуги.
• Контакты службы поддержки можно найти на сайте компании. Обычно доступна поддержка по телефону и электронной почте.

Вариант 3: блокировка карты (при необходимости)

• Если списания продолжаются после отключения подписки, свяжитесь с банком для блокировки карты и выпуска новой. Это предотвратит дальнейшие попытки автоматического списания.

Подайте заявление на возврат денег

1. После отмены подписки отправьте заявление на возврат средств, если подписка была активирована без вашего ведома. В заявлении укажите:
   • Ваши личные данные (ФИО, контактный номер телефона).
   • Дату и сумму списаний, которые вы оспариваете.
   • Причину возврата (например, активация подписки без вашего согласия).
2. Обратитесь в банк, если отказано в возврате средств, — возможно, банк сможет помочь оспорить транзакции.

Контакты и реквизиты

• Электронная почта support@zazaem.ru
• Телефон горячей линии: +7 (800) 222-69-64
• Ссылка для отключения подписки https://zazaem.ru/payment/unsubscribe/
• ИП Валяйкина Лилия Ринатовна
• ИНН 732504410791 ОГРНИП 324730000050582, 432000,
• Юридический адрес: г Ульяновск, ул Гончарова, дом 9/62, а/я №38.

Полезные советы по предотвращению нежелательных подписок в будущем

1. Проверяйте галочки, установленные по умолчанию, уточняйте, какие услуги будут предоставляться на платной основе.
2. Регулярно проверяйте выписки по карте, чтобы вовремя обнаружить незапланированные платежи.
3. Включайте уведомления о транзакциях, чтобы получать моментальные сообщения об автоматических списаниях.
4. Отписывайтесь от платных услуг Займомат сразу после того, как вы получили кредит.