За что EqvantaLab Moskva RUS списали деньги с карты?
ООО «ЭквантаЛаб» списывает деньги с карты пользователя по условиям услуги «Кредитный рейтинг» от МФО (в онлайн банкинге увидите пометку к платежу EqvantaLab Moskva RUS). У них заключен договор сотрудничества с тремя крупными российскими МФО — Быстроденьги, Кнопка Деньги и Турбозайм.
Сколько стоит подписка и что включает?
Тариф зависим от МФО, срока кредитования и типа услуг, на которые заемщик подписался в процессе оформления заявки на займы онлайн. Как правило включает проверку и анализ кредитного рейтинга.
В отчете предоставляется информация о состоянии взаиморасчетов по действующим микрозаймам, текущей платежеспособности клиента и наличии действующих просрочек, запросах кредитной истории от сторонних организаций (даты), персональные рекомендации по улучшению кредитной истории.
Согласие на подписку установлено в анкете по умолчанию, хоть и является необязательной. Если не нуждаетесь в услугах посредника, уберите пометку в форме онлайн заявки при оформлении. Если по невнимательности пропустили эту возможность в ходе процедуры, можете позже запросить мотивированный отказ от услуг и возврат списанных денег по процедуре, описанной ниже в данной статье.
ЭквантаЛаб — мошенники?
EqvantaLab — вполне законная компания, имеющая все лицензии и разрешения на финансовую деятельность. Предоставляемые сервисом услуги могут быть полезными заемщику и не являются обязательными. Согласно действующему законодательству клиент вправе запросить в любой момент приостановку услуг и имеет возможность возврата средств полностью, или частично.
Как отписаться от платных услуг EqvantaLab и вернуть деньги?
Для отключения платных услуг ООО ЭквантаЛаб следуйте одной из двух инструкций:
- Откажитесь через МФО, в которой оформляли займ.
-
- В Турбозайм отправляйте обращение на форме обратной связи или на почту feedback@turbozaim.ru . Дополнительную консультацию запрашивайте по телефону горячей линии 8 (499) 951-91-80.
- Кнопка Деньги: +7 (800) 600-82-25 и info@knopkadengi.ru.
- В Быстроденьги, обращайтесь по номеру 8 (800) 700-43-44 или связывайтесь по форме обратной связи https://bistrodengi.ru/feedback.
- Запросите отказ в самой EqvantaLab. Обратитесь в поддержку сервиса по горячей линии +7 (495) 230-04-40 или отправьте электронное письмо в свободной форме на адрес info@eqvanta.com, указав необходимы реквизиты договора и произведенных списаний (даты и суммы платежей).
Поддерживайте связь с сотрудниками поддержки в ходе рассмотрения — процедура отключения подписки и возврата денег может занять до 1 месяца. В ее ходе могут понадобиться дополнительные данные для уточнения.
Согласно закону «О периоде охлаждения» рекомендуется подавать запрос на компенсацию в течение первых 14 дней с момента оформления договора. Процедура в этом случае будет более эффективной. Если последует отказ, обращайтесь в банк, обслуживающий карту, и блокируйте ее с активацией чарджбэка.
Телефон, контакты
- Номер телефона: +7-495-230-04-40.
- e-mail: info@eqvanta.com.
