Lozaim — это платный информационный посредник для подбора микрозаймов от известных и малоизвестных МФО, которая часто становится неожиданным источником регулярных списаний для подписчиков сервиса. Если вы заметили ежемесячные траты по 1999–3500 руб., это, скорее всего, платная подписка на «информационные услуги». Давайте разберемся шаг за шагом, опираясь на официальные данные с сайта брокера и отзывы пользователей. Инструкция поможет избежать ловушек и вернуть контроль над бюджетом.
Что такое Lozaim, почему списывают деньги с карты?
ЛоЗайм — удобный для сравнения и выбора оптимального займа агрегатор: клиент заполняет анкету (ФИО, паспорт, реквизиты карты), и сервис формирует единую заявку и передает данные в десятки МФО для быстрого одобрения. На деле это не кредитор, а брокер, зарабатывающий на скрытых подписках.
Списания возникают автоматически при акцепте публичной оферты — мелким шрифтом в форме заявки. Вы соглашаетесь на «услуги по подбору», и активируется рекуррентный платеж: банк списывает средства с карты ежемесячно (или частями). Происхождение — в договоре оферты: активация бесплатная, но продление платное. Нет гарантий займа, только рассылка предложений. В 2025 году такие схемы связывают с сетью из нескольких платформ S-Denga (s-denga.ru), где Lozaim.ru — один из «клонов» с похожими механизмами работы с подписчиками.
Платные подписки ЛоЗайм: виды, механизм и тарифы
Подписка в Lozaim — это основной (и единственный) платный продукт. Она дает доступ к «персонализированному подбору» займов, но на практике — это база данных МФО без уникальных фишек. Как работает:
-
- Активация: при подаче заявки на сайте вводите карту для «возможного перевода». Система трактует это как согласие на подписку (ст. 782 ГК РФ позволяет, если вы «прочитали» оферту).
- Период: 30 дней с автопродлением.
- Списание: автоматически, без SMS-подтверждения. Может дробиться (например, 1000 + 2500 руб.).
- Дополнительные услуги: нет явных тарифов на экстра (типа VIP-подбора). Все в одной подписке.
| Тариф | Стоимость | Частота | Что входит |
| Базовая подписка | 1999–3500 руб. | Каждые 30 дней | Подбор предложений от МФО, уведомления по email/SMS |
| Дробные платежи (опционально) | До 3500 руб. (частями) | Ежемесячно | То же, но для «гибкого» биллинга |
Как отписаться от платных услуг Lozaim
Отписка реальна, но требует настойчивости — по отзывам, форма работает в 70% случаев, остальное через поддержку. Списания останавливаются в 3–5 дней, возврат возможен за неиспользованный период (до 30 дней по ЗоЗПП).
3 способа отписки:
- Через сайт (самый быстрый): зайдите на lozaim.ru/unsubscribe. Введите телефон и последние 4 цифры карты. Подтвердите — статус изменится на «неактивно». Сохраните скрин.
- Личный кабинет: авторизуйтесь на официальном сайте (логин — email/телефон). В разделе «Услуги» или «Подписки» кликните «Отменить». Проверьте статус.
- Поддержка: 3сли не сработало — email или бот. Укажите ФИО, телефон, карту, дату списания. Требуйте подтверждение.
Как вернуть деньги:
- Напишите в support: «Прошу вернуть X руб. за период Y–Z, услуги не оказаны (нет займов)». Прикрепите выписку банка.
- Через банк: Оспорьте как «несанкционированный платеж» (чарджбэк).
- Если отказ: жалуйтесь в Роспотребнадзор (rospotrebnadzor.ru) или ЦБ (cbr.ru).
Если списания продолжаются — заблокируйте карту в банке и выпустите новую.
Контакты и реквизиты
- Email: info@lozaim.ru (для отписок и возвратов).
- Телефон: +7 (495) 003-35-89 (горячая линия, пн–пт 9:00–18:00 МСК).
- Telegram-бот: @live_tehpodderzhka_bot (быстрые ответы, чат с оператором).
- Сайт: lozaim.ru (оферта в футере).
- Реквизиты: ООО ОЛМАРКЕТ — оператор персональных данных 77-23-149106, Приказ 188 от 15.05.2023.
Частые проблемы и советы от портала LoanCompas
- Игнор писем от поддержки брокера ЛоЗайм (30% отзывов), задержки (до недели). Решение — комбинируйте методы отключения подписки и сразу отключение онлайн оплату по карте через банк.
- Перед подачей читайте оферту, используйте виртуальную карту. Выбирайте МФО напрямую, без посредников.
