Какие платные услуги оказывает МКК Капиталина?
Пакет услуг от Капиталины включает несколько дополнительных предложений за оплату по тарифу. При оформлении заявки предоставляется возможность отказа, или дачи согласия на их оформление.
- «Причина отказа». При негативном вердикте рассмотрения заявки пользователю отправляется СМС-уведомление с подробным описанием причин за 39 рублей.
- «Кредитный рейтинг». Отчет рассчитываемый по алгоритмам компании за 1669 рублей позволяет заемщику оценить текущую платежеспособность. Для новых пользователей системы навязывается активно.
- После активации «Отчета от БКИ» за 350 рублей отсылается открытая информация из базы данных. Списывается один раз, а не как постоянная подписка.
- «Страхование займа» за 3 тысячи рублей финансово защитит клиента от некоторых бытовых неприятностей, могущих повлиять на исполнение им обязанностей по выплате долга.
-
- На сайте и в форме регистрации нет ссылок на образцы договоров.
3 способа отписаться от Капиталины
LoanCompas предлагает использовать любой из приведенных ниже:
- Напишите письмо на адрес компании, указав услуги, подлежащие отключению, причины, а также ФИО, номер телефона и номер договора по займу.
- Обратитесь с этой же информацией на горячую линию поддержки.
- Воспользуйтесь функционалом для отключения подписки в личном кабинете Капиталины, в разделе настроек.
Как вернуть деньги?
Возврат средств за непредоставленные услуги инициируется письменным обращением на корпоративный адрес компании (заказное письмо). В обращении укажите необходимую информацию — ФИО, паспортные данные, номер телефона, ID-договора и и запросите возврат. Учитывайте, что компания может удержать определенную сумму за техническое обеспечение услуг.
Куда писать — info@capitalina.ru.
