Работает ли компания с коллекторами
Политика компании Займер по словам их сотрудников, не предусматривает возможность привлечения коллекторов для решения финансовых взаимоотношений с проблемными должниками. Специфика и успешность работы микрофинансовых организаций во многом связана с успешностью работы с проблемными должниками. Проблемы с невыплатой задолженности возникают довольно часто, чтобы решать эти вопросы без ущерба для сторон, придумано несколько инструментов.
Это в первую очередь упрощенная процедура пролонгации (продления займа), а также реструктуризация. Последняя операция позволяет остановить начисление штрафов и пени, разработать действенную программу возврата задолженности, которая будет посильна клиенту.
Подает ли Займер в суд
Как и практическая финансовая компания, работающая в сфере кредитования физических лиц, МФК Займер имеет полное право обращаться в суд, чтобы решать вопросы с проблемными клиентами законным путем.
На этот шаг юристы компании идут лишь в крайнем случае, стараясь решать проблемы более лояльными методами. Обращения в судебные инстанции происходят редко, только в отношении злостных неплательщиков, не желающих идти на контакт добровольно.
Что делать, если уже подали в суд
Если вы довели свою проблемную задолженность до судебного процесса, и уже нет возможности договориться, юристы рекомендуют подготовить необходимые справки, подтверждающие вашу финансовую несостоятельность на данный момент. Кроме того, желательно начать выплачивать долг хоть частично, это покажет суду ваше желание и стремление к урегулированию.
