Что такое 8z и vam zaym?
8z.ru — это сервис, принадлежащий ООО «ВОСЬМИЗАЙМ», который предлагает помощь в подборе займов на длительный срок за оплату по действующих тарифах. При использовании данного сервиса пользователи могут столкнуться с регулярными списаниями средств, связанными с оформленной подпиской. Эти списания обычно обозначаются в банковских выписках как «8z ru kazan rus».
Платные подписки и тарифы
Сервис 8z.ru предоставляет платные подписки, позволяющие получать доступ к расширенным возможностям по подбору займов. Подписка автоматически продлевается, а средства списываются с привязанной банковской карты. Точные тарифы на дополнительные услуги на официальном сайте не указані, периодически меняются.
Как отписаться от услуг 8z?
Если вы решили отказаться от платных услуг 8z.ru и вернуть списанные средства, можно воспользоваться следующими способами:
- Через официальный сайт:
- Перейдите на сайте 8z.ru по ссылке https://crmleads.tech/feedback.html.
- Введите номер телефона и нажмите «Отписаться от рассылок».
- Через службу поддержки:
- Позвоните по номеру +7 800 600 0027.
- Сообщите оператору свои данные: ФИО, номер телефона, дату подписки.
- Оператор оформит заявку на отмену подписки; подтверждение придёт в течение нескольких рабочих дней.
- По электронной почте:
- Отправьте письмо на office@8z.ru с указанием своих ФИО и номера телефона.
- Ожидайте ответа о завершении подписки.
- Через банковское приложение:
- Откройте приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Регулярные платежи».
- Найдите «8z ru kazan rus».
- Отключите подписку.
Как вернуть списанное?
Если подписка оформлена без вашего согласия, рекомендуем предпринять следующие шаги для возврата средств:
- Обращение в службу поддержки 8z.ru:
- Свяжитесь с оператором и объясните ситуацию.
- Предоставьте подтверждающие документы (выписки, скриншоты).
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней.
- Процедура чарджбэк через банк:
- Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту.
- Напишите заявление на возврат средств (чарджбэк).
- Ожидайте решения в течение 30 дней.
Как избежать нежелательных подписок?
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем — внимательно читайте условия предоставления услуг перед оформлением финансовых документов. Регулярно проверяйте банковские выписки на предмет подозрительных транзакций и своевременно обращайтесь в банк при обнаружении несанкционированных списаний.
Куда жаловаться?
Если все перечисленные шаги не привели к желаемому результату, LoanCompas рекомендует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия 8z. Соберите подтверждающие документы и подайте жалобу через официальный сайт или лично в территориальном отделении.
