Что такое C-Credit.ru, за что списывают деньги с карты?
C-Credit.ru — это платная онлайн-платформа, предоставляющая информационные услуги заемщикам по подбору круглосуточных займов. Сервис обрабатывает и анализирует данные пользователей и предлагает варианты микрокредитов от лучших МФО. Обращаем внимание, что C-Credit не является кредитором и не гарантирует одобрение заявки; его задача — информировать о возможных предложениях и их условиях. Общая стоимость подписки на услуги кредитного брокера — 1 999 рублей в месяц. Подписка активируется автоматически при регистрации и продлевается по умолчанию до ее отмены пользователем.
Платные подписки и тарифы
Подписка включает несколько платных услуг, объединённых в один тарифный пакет:
- Анализ данных анкеты: 450 рублей.
- Персональный подбор предложений: 550 рублей.
- Отправка заявок в МФО: 1 000 рублей.
Общая стоимость тарифа составляет 1 999 рублей за каждые 30 дней использования сервиса. Наличие подписки не гарантирует получение займа; сервис лишь предоставляет информацию о доступных предложениях.
Как отписаться от платных услуг C-Credit?
Портал LoanCompas рекомендует любой из трех вариантов отключения подписки:
Отписаться через сайт
Самый простой способ — воспользоваться специальной страницей отписки на официальном сайте брокера:
- Перейдите по ссылке: https://c-redit.ru/unsubscribe.
- Введите запрашиваемые данные: номер телефона, использованный при регистрации.
- Нажмите кнопку «Отказаться от услуги».
После успешной отмены получите подтверждение на указанный номер телефона или электронную почту.
Через службу поддержки
Если отменить подписку через сайт не удалось, обратитесь в службу поддержки посредника:
- Электронная почта: support@c-redit.ru
- Телефон: +7 (495) 260-17-72 (ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени)
- ИП Велимчаница Марина Владимировна (ОГРНИП 324890000013097, ИНН: 890420213064, Реквизиты: юр. адрес: ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Комсомольская, д. 8а ; факт. адрес: ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Комсомольская, д. 8а ).
В обращении укажите персональные данные (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты) и подробно опишите ситуацию. Служба поддержки поможет отменить подписку и, при необходимости, инициировать процесс возврата средств.
Как заблокировать автоматические списания через банк
Если предыдущие методы не принесли результата, рекомендуется обратиться в банк, выпустивший карточку, для блокировки автоматических списаний:
- Свяжитесь с поддержкой банка (по телефону или через мобильное приложение).
- Сообщите о необходимости блокировки автоматических списаний в пользу C Credit.
- При необходимости запросите перевыпуск банковской карты для предотвращения дальнейших списаний.
Обратите внимание, что блокировка карты предотвратит дальнейшие списания, но не отменит саму подписку на сервисе. Поэтому рекомендуем комбинировать этот шаг с обращением в службу поддержки C-Credit.ru для полной отмены подписки.
Как вернуть списанные деньги?
- Вариант 1. Направьте официальное письмо на support@c-redit.ru с подробным описанием ситуации и просьбой о возврате средств. Приложите подтверждающие документы (квитанции, выписки по счету).
- Вариант 2. Если ответ от службы поддержки не получен или отрицательный, свяжитесь с вашим банком и подайте заявление на оспаривание транзакции (Chargeback). Банк проведет расследование и, при наличии оснований, вернет деньги на ваш счет.
