Что такое Hellozaim, почему списывают деньги с карты?
Онлайн сервис Hello Zaim является внешним клоном подобного сервиса — ryabina.uno. У них указаны в реквизитах разные юридические лица, но внешний вид сайта и принципы работы говорят о том, что платформы принадлежат одной компании, или физическому лицу. Хелло Займ — это типичный брокер по подбору круглосуточных займов после оплаты действующего тарифа посреднику.
Хелло Займ не имеет лицензии МФО, а действует как оператор персональных данных — собирает и обрабатывает информацию с клиентов для формирования качественной заявки на займ. Посредники списывают деньги со счета на протяжении месяца, когда услуги подбора становятся невостребованными. Поэтому важно вовремя и правильно отписаться от услуг.
Важно: автосписание денег происходит раз в 6 дней и обозначается как «hellozaim g moskva rus» в платеже.
Как работает сервис?
Для использования сервиса Hellozaim пользователь должен заполнить анкету, рассылаемую брокером в определенное количество из списка МФК и МКК, с которыми сотрудничает. При формировании заявки подписчик вносит в систему реквизиты банковской карту, именно с этого счета в дальнейшем будут списываться деньги.
Стоимость подписки
Тарифная политика брокера Хелло Займ предусматривает абонентскую подписку на базовый пакет услуг ценой почти 2500 рублей в месяц (деньги снимаются по 488 рублей каждые 6 дней). Платежи происходят рекуррентно, без уведомления пользователя и независимо от того, получил ли он микрокредит через посредника.
3 способа отписаться от Hello Zaim
1. Отключение на сайте брокера:
- Перейдите на страницу https://hellozaim.ru/payment/unsubscribe/.
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Внесите в форму код из СМС, отправленный системой.
- Кликните кнопку «Отписаться».
2. Через службу поддержки:
- Обратитесь на горячую линию по номеру +7(800)333-32-44, или напишите сообщение на почтовый ящик support@hellozaim.ru.
- Укажите реквизиты платежей, карточки и договора (если известен), свои контакты.
3. Отключение подписок в приложении и интернет-банкинг:
Авторизуйтесь в мобильном приложении банка, выпустившем карточку и отключите в меню опцию онлайн-покупок. Эту же процедуру можно произвести самостоятельно в аккаунте интернет-банкинга. Если попытки списаний продолжаются — рекомендуем заблокировать карточный счет.
Возврат денег за подписку
Заблокировать и вернуть последний платеж можно на протяжении суток с момента оплаты. Для этого необходимо обратиться в поддержку обслуживающего счет банковского учреждения. Вернуть полностью списания можно в 14-дневный срок после активации, написав письменное требование брокеру с указанием причины отказа и необходимых реквизитов. Срок возврата суммы списаний — до 1 месяца.
Контакты
- Телефон: +7(800)333-32-44.
- E-mail: support@hellozaim.ru.
