Mzaim — как отписаться?

Что такое Mzaim, почему списали деньги с карты?

Мзайм (https://mzaim24.ru/) для посетителей сервиса предлагает подать заявку на получение микрокредита, а также активно рассылает спам после заполнения анкеты. Однако организация не относится к МФО, поэтому не даёт гарантии на 100% получение займа. Каждый месяц у клиентов списывается 1996 рублей (приписка — Mzaim Sankt-Peterb RUS).

В стоимость подписки входит информирование о новых микрофинансовых предложениях. Если вы поняли, что не нуждаетесь в услугах сервиса, то лучше отключить подписку для избежания потери средств.

Принцип работы подписки

Подписка на сайте Mzaim оформляется в момент двухэтапного оформления заявки. Клиенту достаточно заполнить поля личными данными. Далее он указывает сумму микрокредита и срок погашения. После одобрения посетитель сервиса заполняет данные карты. Это будет означать, что вы активировали платный сервис.

Понять, что подписка будет активной можно по балансу вашей карты. Списание, как правило, осуществляется в ночное время. При этом клиент не получит уведомлений о списании.

Инструкция по отключению подписки и возможность возврата средств

Есть два решения по отключению подписки сервиса Mzaim. Первый вариант – это блокировка карты, второй способ – отказ от услуг через личный кабинет на сайте.

Отключение услуг при помощи карты:

• создать заявку можно на сайте в личном кабинете банка или оставить заявление в отделении организации;
• перевыпуск карты – новые реквизиты, что позволит избежать списаний за подписку Мзайм.

Если вы не хотите блокировать банковскую карту, то можно воспользоваться вторым методом. Через ЛК Mzaim Sankt-Peterb RUS также получится отказаться от услуг сервиса. Зайдите в личный профиль на официальном сайте компании, откройте раздел с автоматическими платежами. Здесь можно деактивировать подписку в режиме онлайн. Об успешной операции придёт сообщение на указанный вами номер телефона.

На сайте посредника обратиться к поставщику услуг за возвратом средств нельзя. Испытать удачу можно лишь при обращении в банк, который выпустил карту. Подайте заявление на обжалование в офисе. В крайнем случае, обратитесь в Роспотребнадзор.

Однако возврат средств одним из предложенных методов не гарантирован. Стоит об этом помнить и быть готовым ко всему.

Контакты

На сайте не указано контактных данных сервиса, а также юридических реквизитов. Официальный сайт  — https://mzaim24.ru/, не имеет личного кабинета для пользователей сервиса.