Oncredi — как отписаться от платных подписок?

Oncredi.org (один из вариантов бренда кредитного брокера Березка Займ) — это сервис, который занимается подбором займов, работает по платной подписке. Это посредник между банком или микрофинансовой организацией и клиентом, который хочет получить займ без отказа.

Что входит в услуги сервиса?

ОнКреди Орг подаёт заявку сразу в несколько банков и кредитных организаций. Клиент получает следующие бонусы:

• предложения обновляются каждые шесть дней;
• сервисом можно пользоваться безлимитно;
• всегда можно посмотреть доступные варианты займов в МФО;
• есть возможность просмотреть дополнительные предложения по ранее отправленным заявкам.

Как отменить подписку на сайте?

Для того, чтобы отменить платную подписку на сайте, нужно:

1. На сайте «Березка Займ» найти страницу «Отписаться» (прямая ссылка — https://oncredi.org/payment/unsubscribe/), далее ввести номер телефона, указанный при регистрации.
2. Ввести код с СМС в специальное поле, подтвердить действие.

Отмена подписки с помощью электронной почты

Чтобы отменить подписку, воспользовавшись электронной почтой, необходимо:

1. На адрес электронной почты Oncredi.org необходимо отправить письмо, в котором нужно указать контактные данные и просьбу об отключении платных услуг.
2. Ожидать ответ специалиста.

На обработку запросов специалистам может понадобиться некоторое время. И если через несколько дней ответ так и не пришёл, то нужно позвонить в компанию.

Отмена подписки, позвонив на телефон горячей линии

Отключить платную услугу сервиса oncredi.org можно, если позвонить на горячую линию и оставить заявку на отключение услуг. Оператору необходимо будет указать личные данные и номер договора, а также назвать причину отказа.

Отключение автоматической оплаты с карты

Есть ещё один способ ограничить ненужные платные подписки — включить опцию СМС-подтверждения для всех покупок через банковские карты. Для этого нужно:

1. Открыть в приложении «Покупки/Транзакции в интернете».
2. Отключить «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом». Как вернуть деньги в Oncredi.org?

В Oncredi.org есть возможность вернуть средства за платную подписку исключительно за неиспользованный период. Куда можно обратиться за возвратом денег за платные подписки сервиса:

1. На электронную почту сервиса написать письмо, в котором указать ФИО и номер телефона с регистрации, данные банковской карты для зачисления средств.
2. Позвонить на горячую линию компании.
3. Ожидать решение.

Компания рассматривает заявки в течение 14 дней. В результате положительного решения средства будут переведены на карту через 5-30 дней.

Контакты

• Телефон горячей линии: +7 (800) 333 32 44.
• Электронная почта: support@oncredi.org.
• ИП Кузьмина Екатерина Юрьевна ИНН 732898632029 ОГРНИП 322730000021371.