Rubleks.ru — информационный сервис от ИП Маторкин Ю.Н., обещающий помочь в подборе микрозаймов, но часто вызывает вопросы у пользователей из-за платных подписок и автоматических списаний. Если вы столкнулись с неожиданными платежами или хотите разобраться, как работает этот кредитный брокер, эта инструкция для вас. Мы собрали актуальную информацию с официального сайта сервиса и других источников, чтобы помочь вам понять, как управлять подпиской, отменить её и, при необходимости, вернуть деньги. Давайте разберёмся шаг за шагом.
Что такое Rubleks и почему снимают деньги?
Рублекс — это не микрофинансовая организация (МФО), а посредник, который подбирает предложения по займам от различных МФО. Сервис не выдаёт деньги напрямую, а лишь предоставляет список потенциальных кредиторов на основе ваших данных. Это удобно, если вы хотите сэкономить время на поиске подходящего кредита, но есть нюанс: услуги здесь платные, и многие пользователи узнают об этом только после списания денег с карты.
Как происходят списания?
При регистрации на сайте вы вводите данные карты, и сервис автоматически подключает платную подписку. Это рекуррентные платежи — регулярные списания, которые происходят без вашего повторного согласия каждые 30 дней. Стоимость подписки — 1999 рублей в месяц. Проблема в том, что информация о платности услуги часто не бросается в глаза, и пользователи подписываются, не осознавая этого. В итоге — регулярные списания и негативные отзывы, которых в Сети немало.
Почему это происходит?
- Недостаточная прозрачность. Условия подписки прописаны в пользовательском соглашении, но не всегда заметны на главной странице.
- Автоматическая активация. Подписка подключается сразу после регистрации и ввода данных карты.
- Маркетинговый ход. Сервис позиционирует себя как помощник в получении займа, но не гарантирует его одобрения, а деньги за подписку снимаются независимо от результата.
Какие подписки и тарифы предлагает Рублекс?
Rubleks работает по модели платной подписки, и других вариантов оплаты (например, разовых платежей) нет; к платежу чаще всего идет приметка — rubleks rus alatir rus. Вот основные детали:
Основная подписка
- Стоимость: 1999 рублей каждые 30 дней.
- Что входит:
- Анализ вашей заявки.
- Подбор предложений от МФО.
- Доступ к личному кабинету, где можно увидеть список кредиторов.
- Информационные сообщения о возможных займах.
- Подписка автоматически продлевается, пока вы её не отмените. Доступ к услугам сохраняется только при активной подписке.
Дополнительные услуги
На сайте Rubleks нет явной информации о дополнительных платных услугах, таких как консультации или улучшение кредитной истории. Однако в отзывах пользователи упоминают, что после регистрации активно задействуются рекламные рассылки, а данные передаются третьим лицам для маркетинговых целей. Это не отдельный тариф, но стоит учитывать при использовании сервиса.
Таблица: Основные характеристики подписки
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Стоимость | 1999 рублей/30 дней |
| Периодичность списаний | Каждые 30 дней (рекуррентные платежи) |
| Услуги | Подбор займов, доступ к личному кабинету, информационные сообщения |
| Гарантия получения займа | Отсутствует — решение принимает МФО |
| Возможность отмены | Через сайт, email или звонок в поддержку |
Как отписаться от Rubleks и вернуть деньги?
Если хотите прекратить списания или вернуть деньги за подписку, предлагаем использовать пошаговую инструкцию, основанную на официальных рекомендациях и опыте пользователей.
Шаг 1: Отмена подписки
Есть несколько способов отключить подписку:
Через форму на сайте (рекомендуемый способ):
-
- Перейдите по ссылке: https://rubleks.ru/unsubscribe.
- Введите номер телефона, указанный при регистрации.
- Нажмите «Отказаться от услуги».
- Дождитесь подтверждения (сделайте скриншот или сохраните письмо, если оно придёт).
Через поддержку:
-
- Напишите письмо на support@rubleks.ru с темой «Отказ от подписки».
- Укажите ФИО, номер телефона, дату последнего списания и требование отменить подписку.
- Сохраните копию письма и ответ от поддержки.
По телефону:
-
- Позвоните в службу поддержки^ 74952257659.
- Подготовьте данные о регистрации и четко заявите о желании отменить подписку.
Через банк (крайняя мера):
-
- Если форма на сайте не работает, заблокируйте карту через мобильное приложение банка или обратитесь в отделение.
- Закажите перевыпуск карты, чтобы прекратить списания. Учтите, что за это может взиматься комиссия, а оформление новой карты занимает несколько дней.
Шаг 2: Запрос возврата денег
Вернуть деньги за уже списанную подписку сложнее, но возможно. Действуйте так:
Обратитесь в поддержку Rubleks:
-
- Напишите на support@rubleks.ru с темой «Запрос на возврат средств».
- Укажите:
- ФИО и номер телефона.
- Дату и сумму списания.
- Причину (например, «подписка оформлена без моего ведома» или «услуга не оказана»).
- Приложите скриншоты переписки или сайта, если считаете, что вас ввели в заблуждение.
Чарджбэк через банк:
-
- Если Рублекс отказал в возврате, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту.
- Подайте заявление на чарджбэк, указав:
- Дату и сумму списания.
- Причину (например, «несанкционированная транзакция» или «услуга не оказана»).
- Приложите доказательства: переписку с поддержкой, скриншоты сайта, подтверждение отписки.
- Банк рассмотрит заявку в течение 30–60 дней.
Важные советы
- Сохраняйте доказательства — делайте скриншоты всех действий сервиса Рублекс, вызывающих сомнения: формы отписки, писем, ответов поддержки.
- Чем раньше запросите возврат, тем выше шансы на успех.
Дополнительно: как избежать проблем с Rubleks?
Чтобы не попасть в ситуацию с нежелательными списаниями, следуйте этим рекомендациям:
- Перед регистрацией на любом сайте внимательно изучайте пользовательское соглашение, особенно разделы о платежах.
- Для оплаты онлайн-сервисов создайте виртуальную карту с лимитом, чтобы минимизировать риски.
- Перед использованием сервиса вроде Rubleks ищите отзывы на независимых площадках. Например, на форумах и в отзывах пользователи часто жалуются на автоматические списания и сложности с отпиской.
- Если вам нужен займ, обращайтесь напрямую к лицензированным МФО, например, Лайм-Займ или в еКапусту, не злоупотребляющих платными подписками.
Заключение
Rubleks может быть полезным для подбора займов, но его платная подписка и автоматические списания вызывают много вопросов. Если столкнулись с нежелательными платежами, не паникуйте: отменить подписку можно через сайт, email или банк, а вернуть деньги — через поддержку или чарджбэк. Главное — действовать быстро и сохранять доказательства нарушений со стороны кредитного брокера Рублекс. В будущем будьте внимательны к условиям сервисов и используйте проверенные платформы, чтобы избежать подобных ситуаций. Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях — помогу разобраться!
