Что за списание SBERPRIME MOSCOW RUS?
Подписка СберПрайм от Сбербанка — одн из самых популярных услуг экосистемы банка, предлагая комбинацию финансовых привилегий и доступа к сервисам. По данным на 2025 год, более 15 миллионов клиентов активно используют ее для экономии на повседневных расходах. Базовая версия СберПрайм ориентирована на активных пользователей банковских карт и сервисов Сбера, включая повышенный кэшбэк бонусами «Спасибо» (до 10–15% в партнерских категориях, таких как продукты в Самокате и Купере), бесплатное обслуживание дебетовой карты (независимо от суммы трат), неограниченные переводы без комиссии внутри Сбера и на карты других банков.
При оформлении подписки «СберПрайм» с вашей банковской карты ежемесячно или ежегодно списывается определённая сумма в зависимости от выбранного тарифа. Эти списания могут отображаться в выписке как «SBERPRIME MOSCOW RUS» и означают оплату подписки. Сумма списания зависит от выбранного тарифного плана.
Что дает подписка на СберПрайм в 2025 году?
Кроме того, подписка дает доступ к медиаконтенту: кинотеатр Okko с фильмами и сериалами, музыка в сервисе «Звук» без рекламы в высоком качестве. Дополнительные бонусы включают скидки на доставку из магазинов и ресторанов, до 50% на аренду самокатов Whoosh (с дополнительной 40% скидкой на первую поездку для новых подключений после марта 2025 года), кэшбэк до 15% на каршеринг Ситидрайв, скидки до 25% в СберЗдоровье и 15% на билеты через Афишу. С марта 2025 года добавлены сервисы Афиша и Ситидрайв, а также возможность делиться подпиской с максимум тремя близкими лююдьми (но только с теми, кто ранее не пользовался ею).
Стоимость тарифов
Существует также бюджетный тариф СберПрайм Старт за 199 рублей в месяц (или 990 рублей в год), который фокусируется на базовых финансовых выгодах: бесплатное обслуживание карты и переводы без комиссии, но без медиа-доступа. Для молодежи (до 25 лет) доступна специальная Молодежная подписка. Стоимость базовой СберПрайм после повышения с 18 марта 2025 года — 199 рублей в месяц (или 1990 рублей в год, что эквивалентно 166 рублям в месяц), а расширенная СберПрайм+ — 399 рублей в месяц (3990 рублей в год). Новым пользователям предлагают пробный период: 30–60 дней за 1 рубль или даже бесплатно по промокодам (актуальные на октябрь 2025: скидки до 70% на первые месяцы, включая 90 дней за 1 рубль при регистрации через СберID). Средняя выгода для активного пользователя оценивается в несколько тысяч рублей в год за счет комбинации скидок и бонусов, особенно если тратить на партнерские сервисы от 10–20 тысяч рублей ежемесячно.
Предлагается и пробная подписка – всего за 1 рубль подписчик сможет оценить все возможности сервиса и в конце тридцатидневного периода определиться с тем, стоит ли переходить на постоянный тариф.
Как подключить и отключить подписку СберПрайм
Подключение происходит через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» (раздел «Подписки» или «Услуги»), сайт sberbank.ru/sberprime (авторизация по СберID) или устройства SberBox/SberPortal. Оплата списывается автоматически с привязанной карты Сбера; для годового тарифа возможны скидки до 20% (например, 1990 рублей вместо 2388).
Отключение автопродления (чтобы избежать списания после пробного периода) доступно в личном кабинете на сайте или в приложении: перейдите в «Настройки подписки», найдите опцию «Автопродление платежа» и деактивируйте ее — это можно сделать в любой момент, и текущий период будет использован полностью без возврата средств.
Альтернативные способы: через приложения партнеров вроде «Звука» или «Салюта», на SberDevices.ru (для устройств) или по звонку на горячую линию 900. Если подписка оформлена через мобильного оператора или промокод, обращайтесь в поддержку конкретного сервиса. В случае ошибочного списания (что встречается в отзывах) деньги возвращают по запросу в чат поддержки или звонку.
2 способа отписаться от подписки SBERPRIME — инструкции
Отключение автопродления через Сбер ID:
-
- Перейдите на сайт СберПрайм и войдите в систему через Сбер ID.
- Нажмите «Управлять подпиской».
- В разделе «Настройки подписки» отключите автопродление.
Отключение через мобильное приложение СберБанк Онлайн:
-
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- В строке поиска введите «Куда привязаны мои счета и карты» и выберите эту опцию.
- Найдите в списке сервисов «СберПрайм» и следуйте инструкциям для отключения.
Контакты для связи с поддержкой Сбербанка
- Сбербанк обеспечивает круглосуточную поддержку через несколько каналов, ориентированных на удобство клиентов. Основной — бесплатная горячая линия по номеру 900 (с мобильных любых операторов России, включая МТС, Билайн, МегаФон; для блокировки карт нажмите «1»).
- Для звонков из-за границы: +7 (495) 500-55-50 (тарифицируется по роумингу) или +7 (495) 665-57-77. Дополнительно: чат в приложении «Сбербанк Онлайн» (раздел «Поддержка»), онлайн-чат на сайте sberbank.ru, email help@sprf.ru (для общих вопросов по обслуживанию) и sberbank21.ru (для предложений и отчетов).
- Для бизнеса — отдельная линия 8 (800) 555-55-50. В офисах банка можно обратиться с паспортом для личных консультаций. Голосовое меню позволяет быстро решить простые задачи, такие как блокировка карты, без ожидания оператора.
Отзывы пользователей и распространенные жалобы
Отзывы о СберПрайм в 2025 году преимущественно положительные среди активных пользователей экосистемы Сбера: многие отмечают окупаемость подписки за счет кэшбэка (до 13 900 рублей экономии за 10 месяцев по одному из обзоров) и удобства «все в одном» — от музыки до доставки. Пользователи хвалят пробные периоды за 1 рубль и бонусы на АЗС (до 10%), а также быструю поддержку при возвратах.
Однако жалобы сосредоточены на навязывании услуги: клиенты сообщают о списаниях без явного согласия (например, при оформлении вклада или ипотеки, где ставка якобы снижается на 1% только с подпиской), утечках данных карт (списания на микрокредиты с неиспользованных карт) и частых изменениях условий в худшую сторону (урезание кэшбэка на АЗС с мая 2024, отмена бесплатной доставки в СберМаркете). Ограничения на дележку с близкими (только для новичков) и сложности с активацией промокодов.
LoanCompas предупреждает, что после отключения автопродления подписка останется активной до конца оплаченного периода. Возврат средств за неиспользованный период, не предусмотрен. Однако, если считаете, что списание произошло ошибочно или без вашего согласия, рекомендуем обратиться в службу поддержки СберБанка для оспаривания транзакции и уточнения возможности возврата средств.
