Что за списание Smart Glocal Kazan RUS, почему списывают с карты?
Smart Glocal — это платежный провайдер, зарегистрированный в Гонконге, специализирующийся на обработке онлайн-платежей и пожертвований (донатов) через Telegram-каналы. Сервис интегрируется с ботами вроде @donate и @PremiumBot, обеспечивая монетизацию контента, оплату Telegram Premium, доступ к платным каналам и покупку цифровых товаров. В России платежи проходят через Банк 131 с картами «Мир», что отражается в списаниях как «Smart Glocal Kazan RUS» или «Bank131 Smart Glocal Moscow RUS» (из-за локализации банка в Казани).
Официальный сайт — smart-glocal.com, где доступна документация по API для бизнеса, но прямые контакты для пользователей ограничены: поддержка осуществляется через Telegram-боты или email для мерчантов (не указан публично для конечных пользователей). Организация не предоставляет телефонной линии или чата; все взаимодействия происходят в экосистеме Telegram или на сайте для авторизованных аккаунтов.
Как отключить подписку Smart Glocal – 2 способа
Подписки на услуги Smart Glocal активируются автоматически при оплате через ботов и продлеваются ежемесячно. Стоимость варьируется: Telegram Premium — 299 рублей в месяц, донаты на каналы — от 100 рублей и выше в зависимости от автора, звезды для реакций — по 0,99 рубля за штуку (пакеты выгоднее при прямой покупке).
Процедура отключения платной подписки Smart Glocal Kazan RUS проводится за несколько минут.
I. Самый простой и надежный вариант — запустить в мессенджере бот @donate, перейти в предлагаемом меню в раздел «Подписки» и отключить ее в предлагаемом ботом функционале.
II. Если этот способ не срабатывает, есть запасной, но немного сложнее:
- Перейдите на официальный сайт сервиса по адресу smart-glocal.com.
- Зарегистрируйтесь в системе с контактными данными привязанными к учетной записи мессенджера, если нет аккаунта, или авторизуйтесь.
- Перейти в раздел меню «Настройки».
- Найдите там соответствующую подписку и деактивируйте ее, согласно инструкциям и подсказок системы. Отписка в обоих случаях реализуется моментально.
Для iOS дополнительно отключите автоплатежи в настройках Apple ID (раздел «Подписки» > Telegram), на Android — в Google Play (подписки). Если списания продолжаются, удалите привязанные карты из настроек Telegram в разделе «Безопасность» > «Куда привязаны мои счета и карты». Возврат средств возможен только в первые 30 дней через банк (например, Сбербанк или Тинькофф), но Smart Glocal позиционирует себя как посредника и не хранит средства.
